Når uhellet er ute – slik melder du skade

Hvis noe skjer, er det nyttig å vite hvordan du går frem, slik at saken din blir behandlet raskt og riktig.

Steg 1: Hvilke forsikringer har du – og hvor?

Vi vet det er mange som ikke har full oversikt over hvor eller hvilke forsikringer de har. Det kan føre til at de går glipp av hjelp og dekninger de faktisk har krav på – og som kunne gjort en vanskelig situasjon litt enklere.

Når du har oversikt vet du også hva du kan melde skade på, og hvor du skal starte.

For å finne dine medlemsforsikringer logger du inn her på forsikringssidene og går til «Mine forsikringer». Der får du oversikt over både grunnforsikringer og frivillige forsikringer.

Steg 2: Gå til riktig sted og meld skaden

Når du vet hvilke forsikringer du har gjennom forbundet, går du til siden for “Meld skade”. Se link i menyen øverst på siden.

Her finner du riktig lenke for å melde skaden, informasjon om hva du skal gjøre og kontaktmuligheter hvis du trenger hjelp.

Meld skaden eller få hjelp til å komme i gang

I de fleste tilfeller melder du skaden direkte til forsikringsselskapet. Samtidig kan det være noen forskjeller mellom forsikringene dine. Noen skader registrerer du selv hos selskapet, mens i andre tilfeller kan forsikringskontoret hjelpe deg videre eller melde saken for deg.

Er du usikker på hva som gjelder for din forsikring, kan du ta kontakt med forsikringskontoret. De hjelper deg i gang.

Ha dette klart

Når du melder skade, blir du som regel bedt om polisenummer eller avtalenummer (det er det samme), samt en kort beskrivelse av hva som har skjedd.

Du finner polisenummeret i forsikringsbeviset ditt når du logger inn på forsikringssidene.

Meld skaden så snart som mulig

Du trenger ikke ha alle detaljer klare med en gang – det viktigste er å registrere saken.

Forsikringsselskapet følger opp og innhenter mer informasjon ved behov.

Viktig å huske

De fleste skader må meldes innen ett år. For enkelte dekninger kan fristen være strengere. Det er derfor lurt å gjøre en jevnlig sjekk av forsikringene dine, slik at du vet hva du er dekket for og får meldt skaden før det er for sent. 

Ved tyveri må du alltid politianmelde saken, også dersom det skjer i utlandet.

Trenger du hjelp?

Forsikringskontoret er her for deg som medlem. De kan svare på spørsmål, hjelpe deg å finne riktig fremgangsmåte og veilede deg gjennom prosessen.